Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos créations.
Questions fréquentes
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Oui. Chaque création peut être préparée avec un emballage cadeau.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 72h ouvrées.
Vos bougies sont-elles fabriquées en France ?
Nos créations sont pensées et préparées en France, avec soin dans une recherche constante d’élégance et de qualité.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez d’un délai légal de rétractation (section 5) après réception de votre commande.
Puis-je recycler ou réutiliser mon pot de bougie ?
Oui. Une fois votre bougie terminée, le pot peut être réutilisé comme objet décoratif, rangement ou accessoire du quotidien.
Pour le nettoyer, laissez-le refroidir, retirez les résidus de cire à l’aide d’eau chaude, puis nettoyez délicatement le contenant avec un chiffon doux et un peu de savon.
Nous aimons l’idée que chaque création puisse continuer à vivre dans votre intérieur.
Combien de temps dure une bougie ?
La durée de combustion dépend du format choisi et des conditions d’utilisation. Pour préserver la qualité de votre bougie, nous recommandons des sessions de combustion de 2 à 3 heures.
Comment profiter pleinement de ma bougie ?
Lors de la première utilisation, laissez la cire fondre uniformément jusqu’aux bords du contenant afin d’assurer une combustion harmonieuse.
Comment conserver ma bougie ?
Nous recommandons de conserver votre bougie à l’abri de la chaleur directe et de la lumière afin de préserver toute l’intensité du parfum.
Les parfums sont-ils puissants ?
Nos créations sont pensées pour diffuser une présence parfumée élégante et équilibrée, sans être envahissante.