Politique d’expédition
La présente politique décrit nos conditions d’expédition et de livraison pour tous les produits achetés sur notre boutique La Flamme d’Archimède, hébergée sur Shopify. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
1. Zones de livraison
Nous expédions nos produits uniquement dans les zones géographiques précisées lors de la commande. Les livraisons internationales sont soumises aux réglementations douanières et aux frais éventuels d’importation, de taxes et de droits de douane, qui restent à la charge du client.
2. Délais de traitement
Le traitement des commandes peut prendre entre 1 et 3 jours ouvrables après réception du paiement complet. Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
3. Modes et délais de livraison
Nous proposons différents modes de livraison selon votre lieu de résidence :
- Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables en France métropolitaine.
- Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables en France métropolitaine.
- Livraison internationale : 7 à 21 jours ouvrables selon le pays de destination.
Les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Les retards dus aux transporteurs, au traitement douanier ou à des événements indépendants de notre volonté ne peuvent être imputés à La Flamme d’Archimède.
4. Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés lors du passage de la commande, selon le poids, le volume et la destination. Les promotions ou frais offerts peuvent être soumis à des conditions spécifiques.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi et le lien pour suivre le colis vous sera envoyé. Il est de votre responsabilité de vérifier l’état de votre livraison et de nous signaler tout problème dans les plus brefs délais.
6. Réception des colis
À la réception, veuillez inspecter votre colis immédiatement. Tout dommage ou anomalie doit être signalé au transporteur et à La Flamme d’Archimède dans les 48 heures suivant la livraison, avec photos ou preuves à l’appui.
7. Risque et transfert de propriété
Le transfert de propriété et le risque de perte des produits s’effectue dès la remise au transporteur. La Flamme d’Archimède ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages survenant après ce transfert.
8. Adresse de livraison
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Les frais supplémentaires occasionnés par une adresse incorrecte ou incomplète seront à la charge du client.
9. Colis non réceptionnés
Si un colis est retourné à l’expéditeur pour cause d’adresse incorrecte ou d’absence de réception, le renvoi sera possible sous réserve du paiement des frais de réexpédition par le client.
10. Contact
Pour toute question ou problème relatif à la livraison, contactez-nous :
La Flamme d’Archimède
E-mail : laflammedarchimede@gmail.com
Téléphone : 07 81 09 24 32